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GRH  >  Gestão de Recursos Humanos  >  Currículo  >  Negociação e Conflito

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

Plano Curricular Gestão de Recursos Humanos


Negociação e Conflito (NC)

UC Competência

Negociação e Conflito(Ciências Sociais)

UC Execução

Negociação e Conflito (2020/2021 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2019/2020 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2018/2019 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2017/2018 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2016/2017 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2015/2016 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2014/2015 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2013/2014 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2012/2013 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2011/2012 - Semestre 1)
Negociação e Conflito (2010/2011 - Semestre 1)

Contextos

Grupo: Gestão de Recursos Humanos > 2º Ciclo > Unidades Curriculares Optativas > Optativa 2

Período: 2 Ano, 1 Semestre

Grupo: Gestão de Recursos Humanos > 2º Ciclo > Unidades Curriculares Optativas

Período: 2 Ano, 1 Semestre

Peso

4.5 (para cálculo da média)

Objectivos

Compreender o papel dos conflitos e da negociação na dinâmica organizacional.

Aprofundar conhecimentos sobre o processo de negociação.

Programa

O conflito nas organizações: uma realidade inescapável:
- A estrutura do conflito (interpessoal e intergrupal);
- Conflito e reputação corporativa.

O processo de negociação: conceitos básicos, vantagens e desvantagens:
- Estratégias de negociação para diferentes contextos;
- Estrutura de negociação (interpessoal e intergrupal);
- Diferenças de poder e táticas assimétricas;
- Mediação e arbitragem;
- Diferentes contextos culturais.

Tópicos adicionais:
- Percepções, cognições, inteligência emocional e linguagem corporal;
- Ética na gestão e negociação de conflitos.

Metodologia de avaliação

.

Bibliografia

Principal

Negotiation, Publisher

Lewicki, R., Saunders, D. and Barry, B.

2015

McGraw-Hill/Irwin; 7th international

The negotiation fieldbook: simple strategies to help you negotiate everything

Lum, G.

2015

McGraw Hill Professional.

Secundária

Managing Conflict in Organizations

Rahim, M. A.

2010

Transaction Publishers, 4th edition,

Getting to yes: Negotiating agreement without giving in

Fisher, R., Ury, W. L., & Patton, B.

2011

Penguin

Negociação,

Carvalho J. M.,

2008

Ed. Sílabo, 3ª edição

A Verdade Sobre a Negociação

Leigh Thompson

2008

Actual Editora, 2ª Edição

Beyond reason: Using emotions as you negotiate

Fisher, R., & Shapiro, D.

2005

Penguin

How Digital Reputations Are Created Over Time and Lost in a Click

Weber, L., Sticks & Stones

2009

Hoboken, NJ. Wiley, 35, 13