Gestão da Mudança Organizacional (2 º Sem 2015/2016)

1. Introdução à Gestão de Mudança:
- Importância da gestão da mudança na atualidade;
- Tipos de mudança;
- Tendências organizacionais;
- Razões correntes de insucesso de programas de mudança.

2. Processo de mudança Organizacional:
- O processo de mudança;
- Tipologia da mudança;
- Planeamento de etapas críticas para a mudança;
- Estratégias de condução da mudança;
- Concretização operacional da mudança;
- Avaliação do processo de mudança.

3. Processo de mudança Pessoal:
- A comunicação;
- Atitudes e estilos comunicacionais;
- Resistência à mudança;
- A resiliência.

4. Requisitos de liderança para a gestão da mudança:
- Gestão e Liderança;
- Motivação e envolvimento dos colaboradores;
- A liderança transformacional.