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ISEG  >  Gestão  >  GRAÇA MARIA DE OLIVEIRA MIRANDA SILVA

Supervision Work

    PhD Supervision work

    - Maria Adelaide Mota de Oliveira (2016), " Configurações de práticas de produção para elevado desempenho operacional", PhD in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    Master's Spervision Work

    27. Beatriz Tavares, " Práticas de Sustentabilidade no Sector Hoteleiro: Estudo de Caso do NEYA Lisboa HOTEL", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    26. Marta Reis (2016), " Fatores que influenciam a Recuperação de um Serviço: Um estudo de caso sobre uma Instituição de Pagamento", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    25. Carin Vaqueiro, " Cultura Organizacional e Práticas de Gestão da Qualidade", Dissertation, Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    24. Inês Gomes (2016), " O Impacto das Dimensões da Qualidade na Satisfação do Cliente e na Intenção de Voltar- estudo de Caso de uma Unidade Hoteleira", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    23. Joana Cação Silva (2016), " Melhoria do Serviço, Experiência de Cliente e Satisfação- Caso de uma Empresa de Energia Elétrica", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    22. Raquel Rosa (2015), " Lean Management e Serviços Partilhados: Caso de estudo nos Serviços de Apoio da Força Aérea Portuguesa", Dissertation, Master in Acconting, Tax and Corporate Finance, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    21. Alexandre Dias (2015), "Order Fulfillment as a mean of customer loyalty for pure players", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    20. Marta Fonseca (2015), "Sustentabilidade Corporativa: Práticas de Sustentabilidade e Performance Sustentável no Sector das TIC", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    19. Carlos Mareco (2015), " Páticas de TQM e Qualidade do Produto: Uma abordagem utilizando conjuntos disjuntos", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    18.Ambrósio Atende Daniel (2015), Utilização do modelo SERVQUAL para avaliar a qualidade dos serviços que se prestam no supermercado: "Caso Shoprite do Huambo", Dissertation, Master Program in Management, School of Economics- José Eduardo dos Santos University - Huambo, Angola (Faculdade de Economia - Universidade José Eduardo dos Santos - Huambo, Angola).

    17. Lívio Chuvica (2014), " Avaliação da satisfação dos alunos da Faculdade de Economia da Universidade José Eduardo dos Santos-Aplicação do Modelo HEdPERF e SERVPERF", Dissertation, Master Program in Management, School of Economics- José Eduardo dos Santos University - Huambo, Angola (Faculdade de Economia - Universidade José Eduardo dos Santos - Huambo, Angola).

    16. Isalino Wasuka (2014), " Qualidade do Serviço dos Hospitais Públicos da Província de Huambo na Perspectiva dos Utentes", Dissertation, Master Program in Management, School of Economics- José Eduardo dos Santos University - Huambo, Angola (Faculdade de Economia - Universidade José Eduardo dos Santos - Huambo, Angola).

    15.Cátia Gouveia (2014), " A Utilização dos Códigos de Barras ao Longo da Cadeia de Abastecimento- Estudo de caso da Empresa LUÍS SIMÕES", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    14. Vanessa Braz (2014), "Práticas de manufatura Ágil e performance operacional", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    13. Ana Luísa Colaço (2014), "Grau de satisfação de clientes em supermercados: validação e comparação dos modelos ACSI e ECSI ", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    12. Susana Thiemig Carmelo (2014), " Estudo da Satisfação, Lealdade e Confiança dos Clientes numa Agência de Viagens Aplicação do Modelo ECSI adaptado", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    11. Raquel Neves (2014), "Orientações Estratégicas como Antecedentes da Inovação do Produto e da Performance das Exportações", Dissertation, Master in Acconting, Tax and Corporate Finance, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    10. Ana Patrícia Ferreira (2014), " Sustentabilidade na Cadeia de Valor no Contexto da Indústria Alimentar Portuguesa", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    9. Marta Paixão (2014), " Práticas de gestão da qualidade e de gestão ambiental - impacto na performance dos estabelecimentos hoteleiros em Portugal", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    8. Ana Catarina Sequeira (2014), " Práticas de Sustentabilidade Agrícola numa Empresa de Produção de Uva- Estudo de Caso", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    7. Joana Vitorino (2014), " Eco-inovação e Performance Sustentável", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    6. Ivo Fernandes (2013), " Barreiras à Adoção da Eficiência Energética", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    5. Gonçalo Pires (2013), " Sistemas ERP e Tempos de Paragem na Indústria Automóvel", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    4. Carla Firmo (2013), "Práticas de Sustentabilidade para a Performance", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    3. Lara Caetano (2013), " O envolvimento do Fornecedor na Inovação do Produto: Revisão da Literatura", Dissertation, Master in Management and Industrial Strategy, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).

    2. Vitor Faustino (2013), " Cocriação de Valor e Inovação em Ecossistemas Móveis", ISEG-UTL, Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL) (co-supervision  with Prof. Doutora Winnie Picoto).

    1. Andreia Pombeiro (2012), " Contributo das práticas da qualidade para a sustentabilidade das empresas", Dissertation, Master Program in Management, Lisbon School of Economics & Management (ISEG-UL).