Customer Relationship Management (1 º Sem 2008/2009)

CEMP (1ª Edição) , CEMP (2ª Edição) , CEMP (3ª Edição) , MKT (6ª Edição) , MKT (7ª Edição)

Aula 10 Link

    CRM Social Link

    CRM Social - Apresentação da turma de Ciências Empresariais

    Apres. Filipe Freitas Link

    Slides da investigaçao